O2 informa a todos los clientes que aumentará las tarifas en casi un 8 % esta primavera, con un aumento adicional del 3,5 % dirigido a nuevos usuarios.
Hemos recibido capturas de pantalla de mensajes de texto supuestamente enviados por O2 UK advirtiendo que a partir de abril, el costo de la tarifa del destinatario se incrementará en función de la tasa de inflación RPI del 7,8 % de febrero.
Esto implicaría una tarifa de £ 10 hasta £ 10,78 por mes, según el texto, aunque este aumento, por supuesto, variará según el aspecto habitual de su contrato.
“Reconocemos que los cambios de precios nunca son bienvenidos y siempre equilibramos mantener nuestros precios competitivos con la necesidad de continuar invirtiendo en los servicios que nuestros clientes usan y aman”, dijo un portavoz a ComoHow cuando nos comunicamos con O2.
“Para la mayoría de los clientes, el aumento de precio solo se aplica a la porción de tiempo aire de su factura y con nuestras tarifas más populares que cuestan desde 33 peniques por día para datos superrápidos con minutos y mensajes de texto ilimitados, nuestros clientes disfrutan de un valor increíble, así como de beneficios adicionales como prioridad. ”.
Por "la mayoría de los clientes", la compañía se refiere a aquellos que han pagado por sus teléfonos inteligentes y ahora tienen un plan O2 Refresh.
O2 Refresh divide el tiempo de uso y los pagos del dispositivo en dos números separados. En este caso, el aumento de precio solo afectará lo que pagas por datos, mensajes de texto y minutos, por lo que no deberías notar un cambio a la hora de pagar tu teléfono. Aunque es probable que aquellos con otros tipos de tarifas sientan la peor parte en su factura general.
Además, los clientes que se unieron a O2 después del 25 de marzo de 2021 pueden esperar ver un 3,9% adicional agregado a su factura además del RPI de 7,8%, lo que significa que los nuevos usuarios serán los más afectados por este cambio.
Puede, como ocurre con muchas cosas en este momento, agradecer a la inflación por estos aumentos de precios, ya que O2 culpa al aumento de los costos y a los cambios económicos más amplios por sus aumentos de precios.