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Apple lanza un programa de reemplazo de altavoces para iPhone 12

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Apple ha anunciado un programa de servicio para los propietarios de iPhone 12 y iPhone 12 Pro. Apple ha llegado a la conclusión de que un «pequeño porcentaje» de dispositivos iPhone 12 de 6.1 pulgadas tiene un problema en el que no sale sonido del auricular durante una llamada telefónica. Apple reemplazará el módulo defectuoso de forma gratuita. Esto no se aplica al iPhone 12 mini ni al iPhone 12 Pro Max.

Apple ha determinado que un porcentaje muy pequeño de los dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro pueden experimentar problemas de sonido debido a un componente que podría fallar en el módulo receptor. Los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021. Si su iPhone 12 o iPhone 12 Pro no emite sonido desde el receptor cuando realiza o recibe llamadas, es posible que sea elegible para el servicio.

Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple proporcionarán el servicio de forma gratuita. Los usuarios con problemas con el altavoz deben concertar una cita con un Apple Store, un proveedor de servicios autorizado o ponerse en contacto con el soporte de Apple para el servicio postal.

IPhone de Apple 12 Pro
IPhone de Apple 12 Pro

Apple aconseja a los usuarios que hagan una copia de seguridad de sus datos en iCloud o en una computadora antes de su fecha. Además, Apple no reparará los auriculares en iPhones con pantallas dañadas y requerirá que sean reparados antes de resolver el problema del auricular.

Consulte el enlace de la fuente para ver el anuncio completo del servicio de reparación.

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