Apple ofrecerá reparaciones de iPhone Face ID sin cambiar todo el dispositivo

Apple ofrecerá reparaciones de iPhone Face ID sin cambiar todo el dispositivo

Un nuevo informe dice que Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple pronto podrán ofrecer reparaciones de Face ID que no requieren que se reemplace todo el dispositivo.

De MacRumors:

Las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple pronto podrán reparar Face ID en el iPhone XS y más nuevos sin tener que reemplazar todo el dispositivo, según un memorando interno obtenido por MacRumors de una fuente confiable.

Según se informa, Apple brinda acceso a una nueva pieza de servicio de la cámara TrueDepth que incluye todos los módulos de cámara frontal y Face ID necesarios para reemplazar la pieza en su totalidad, lo que permite a los técnicos reparar la pieza en la misma unidad, en lugar de simplemente reemplazar el dispositivo del cliente con uno nuevo, que es más caro y, a veces, puede tardar más si la pieza no está en stock.

Según el informe, a Apple le complace que este movimiento reduzca la cantidad de reemplazos de unidades completas necesarios para las reparaciones de iPhone. El servicio estará disponible para iPhone XS y versiones posteriores.

El año pasado, Apple anunció un nuevo programa de reparación de autoservicio para el iPhone 12 y el iPhone 13 que permitirá a los clientes que se sientan cómodos realizar sus propias reparaciones con piezas y herramientas originales de Apple. Apple también planea agregar sus Mac M1 al programa a finales de este año.