El banco emisor de Apple Card, Goldman Sachs, está siendo investigado actualmente por uno de los principales organismos de control del consumidor en los Estados Unidos.
Como informó Reuters, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) está investigando a Goldman Sachs por varias de sus prácticas comerciales, incluidas "las prácticas de administración de cuentas de tarjetas de crédito del banco, reembolsos y resolución de disputas, errores de facturación".
El banco reveló la investigación en una presentación regulatoria el jueves y dijo que estaba cooperando con la CFPB.
Apple Card vuelve a estar bajo el microscopio
Esta no es la primera vez que Apple Card y Goldman Sachs están bajo escrutinio por las prácticas del banco. Cuando Apple lanzó su propia tarjeta de crédito en asociación con Goldman, ambos fueron objeto de escrutinio en el proceso de toma de decisiones de aprobación de crédito del banco.
Algunos críticos destacados de Apple señalaron en ese momento que, si bien podían obtener la aprobación de la tarjeta de crédito, su cónyuge no podía sin ninguna razón a pesar de tener acceso a los mismos ingresos y al mismo crédito. Goldman Sachs respondió a las críticas diciendo que reevaluaría los límites de crédito por un posible sesgo de género y ofreció a aquellos a quienes se les negó una tarjeta o un límite de crédito una mayor oportunidad de apelar la decisión.
El CEO de Goldman en ese momento dijo que Apple Card fue el lanzamiento de tarjeta de crédito más exitoso de la historia y Apple continuó agregando lentamente funciones de devolución de efectivo, familia y privacidad a la tarjeta durante los últimos años.
Apple también se ha movido discretamente en el negocio de crédito para procesar sus propias solicitudes y aprobaciones de crédito. No está claro exactamente por qué la compañía está haciendo esto, pero es posible que la compañía se separe de Goldman en el futuro y traiga todo para Apple Card y sus otros productos financieros internamente.
Apple Card es la tarjeta de crédito de la compañía que ofrece a los titulares de tarjetas Daily Cash más privacidad en las transacciones y una serie de funciones de administración de tarjetas para que sea más fácil compartir la tarjeta con su familia.
Apple Card es la tarjeta de crédito de Apple que ofrece a los titulares Daily Cash, compartir con su familia y privacidad.