PayPal puede ser una herramienta eficaz para enviar y recibir pagos en línea para amigos, familiares, clientes y clientes nacionales e internacionales. A veces, una transacción de PayPal debe cancelarse debido a un contacto incorrecto o al precio ingresado o debido al simple remordimiento del comprador.
Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre como cancelar una suscripción en paypal y también como reclamar en Paypal para obtener el reembolso de su dinero.
¿Cuándo puedo cancelar un pago?
Si se ha completado una transacción de PayPal, y este será el caso para la mayoría de los pagos realizados a través de PayPal, no podrá cancelarlo ni cancelarlo. Un pago de PayPal solo puede cancelarse si está marcado como Pendiente o No reclamado en su página de detalles de Transacción .
Cómo cancelar un pago de PayPal
- Desde su panel de PayPal , haga clic en el nombre de la transacción que desea revertir. Usted será llevado a su página de detalles de la transacción .
- En la parte superior de la página debe estar la frase Estado de pago .
- Si la palabra junto a ella dice Completado , no podrá cancelar el pago porque el destinatario ya ha recibido los fondos. Si el texto dice Pendiente o No reclamado , también debería haber un botón Cancelar visible . Haga clic en el botón Cancelar .
Aparecerá una pantalla de confirmación. Haga clic en el botón Cancelar pagoen la parte inferior de la pantalla. Su transacción de PayPal ahora será revertida.
¿Qué pasa cuando PayPal devuelve dinero?
Si una transacción de PayPal se cancela con éxito, los fondos le serán devueltos, más adelante enseñaremos como cancelar una suscripción en paypal. Si realizó el pago inicial utilizando los fondos de la cuenta de PayPal o una cuenta bancaria, el dinero será devuelto a su cuenta de PayPal en un plazo de tres a cuatro días.
Si utilizó una tarjeta de crédito o débito, los fondos se devolverán al saldo de la tarjeta en un plazo de 30 días.
Qué hacer si no puede cancelar una transacción
Si no puede iniciar una cancelación de pago de PayPal, deberá ponerse en contacto personalmente con el destinatario y pedirle que le reembolse el pago. La forma más sencilla de hacerlo es enviarles un correo electrónico utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de PayPal.
Un último recurso debe ser presentar una disputa a través del Centro de resolución de PayPal .
Como cancelar una suscripción
Si ha configurado una suscripción recurrente de PayPal, oficialmente conocida como un pago automático y no sabe como cancelar una suscripción en paypal, y desea cancelarla, esto se puede hacer con bastante facilidad.
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Desde su panel de PayPal, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
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Haga clic en Información financiera en el menú de la izquierda.
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Desplácese hasta Pagos automáticos y haga clic en el botón Gestionar pagos automáticos. 4. Haga clic en el nombre del pago automático que desea detener.5. Se lo llevará a una página de Detalles de facturación . Junto a Estado , haga clic en el enlace Cancelar para detener los pagos recurrentes.