Desde la clínica hasta el portal para pacientes renovado de Cloud para mejorar la experiencia del paciente

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Clinic to Cloud, un proveedor de software de gestión clínica y de práctica con sede en Sydney, ha renovado su Portal del paciente para mejorar la experiencia del paciente.

COMO FUNCIONA

Los pacientes ahora pueden realizar una variedad de funciones en el sistema basado en la nube. Estos incluyen la reserva de citas; visualización de tarifas, facturas y resultados aprobados de investigaciones de patología e imágenes; y subir referencias. Los pacientes recibirán recordatorios de sus citas para reducir las ausencias y la infraestructura de back-end de la aplicación también se ha actualizado para garantizar que los datos del paciente permanezcan protegidos.

PORQUE IMPORTA

En una pandemia altamente contagiosa, los profesionales de la salud han aprovechado las soluciones digitales como la telemedicina para reducir las consultas en persona. Los portales de pacientes ayudan a simplificar el proceso, ya que los pacientes también pueden realizar funciones administrativas como reservar citas y realizar pagos desde la comodidad de su hogar. Los pacientes también tienen el poder de cuidar su salud.

LA MAYOR TENDENCIA

Las organizaciones sanitarias han aprovechado los portales de pacientes para simplificar las soluciones digitales para los pacientes. Por ejemplo, en 2020, la compañía de salud digital Zesty anunció una asociación con Royal Wolverhampton NHS Trust (RWT) en el West Midlands inglés para presentar un portal para pacientes como parte de un impulso para usar lo digital.

En un estudio publicado por Kidney Medicine, se encontró que si bien muchos sistemas de salud promueven portales de pacientes, hay personas que pueden no recibir los ingresos esperados de los portales de pacientes, como los de grupos de bajos ingresos. Es posible que sea necesario trabajar para garantizar que los portales de pacientes satisfagan las necesidades de atención de todos los pacientes.

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«Las actualizaciones del Portal del Paciente garantizan que los médicos puedan aumentar la participación de los pacientes en un mundo donde se realizan más transacciones de atención médica en línea. Los médicos y el personal de la práctica experimentaron una mayor carga administrativa durante la pandemia y, a menos que continuemos innovando en este espacio como lo hemos hecho, la carga continuará. Mientras tanto, los pacientes quieren un mayor nivel de transparencia de los proveedores en línea «, dijo Rafic Habib, director ejecutivo de Clinic to Cloud.

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