El metaverso dará forma al futuro del trabajo. así es como

Aunque el término "metaverso" fue acuñado en 1992 por el novelista de ciencia ficción Neal Stephenson, apenas entró en el léxico general después de que Facebook cambiara su nombre a Meta para reflejar su objetivo estratégico de hacer realidad esta visión de ciencia ficción. Como no existe una definición única de lo que es un metaverso y habrá muchos metaversos en competencia que transformarán nuestra experiencia de las redes sociales, el comercio electrónico y cómo colaboramos y realizamos transacciones en línea, es importante que los líderes comiencen a comprender las formas profundas. en el que este nuevo paradigma tecnológico va a tener un impacto radical en el futuro del trabajo.

Los metaversos son mundos digitales 3D inmersivos basados ​​en experiencias de juego de realidad virtual. Los juegos multijugador en línea como Fortnite ya tienen muchos de los elementos que componen un metaverso, incluida la capacidad de comprar y vender inventario digital utilizando tokens y criptomonedas. Muchas de las marcas de moda más grandes del mundo, por ejemplo, ya están experimentando activamente con colecciones de ropa solo digitales que "usan" personas influyentes. Los metaversos son más amplios que los juegos en línea cerrados: permiten que las personas ingresen usando sus identidades de la vida real y usan estas plataformas para trabajar, comprar, jugar y pasar el rato.

Para las organizaciones, los metaversos prometen crear reuniones inmersivas más realistas y, por lo tanto, más productivas, que son posibles gracias a los cascos de realidad virtual 3D. Microsoft ya está implementando Mesh para Microsoft Teams para hacer que las colaboraciones en línea sean más divertidas y efectivas al ayudar a las personas a conectarse de maneras menos impersonales, como compartir el lenguaje corporal, tener conversaciones más interesantes y participar más en las reuniones del equipo.

Una mejor comprensión

Para comprender cómo los metaversos cambiarán el futuro del trabajo, los líderes primero deben comprender las plataformas digitales que proporcionan la base sobre la cual se construyen los metaversos. Facebook está diseñando su metaverso como un "jardín amurallado" centralizado y cerrado, lo que significa que pretende poseer y beneficiarse de todos los datos de usuario que genera. Ya se están desarrollando formas alternativas de metaverso que serán abiertas, descentralizadas y que están destinadas a proteger los derechos y la privacidad de las personas que habitarán y utilizarán la tecnología.

Las organizaciones deben prepararse para nuevos roles de trabajo que actualmente no existen.

La distinción entre "abierto" y "cerrado" es absolutamente fundamental para comprender cómo está evolucionando Internet y, por lo tanto, cambiando la naturaleza misma del trabajo. El hecho de que muchos metaversos sean abiertos y descentralizados significa que todas las organizaciones deberán comprender cómo se verán afectados sus modelos comerciales actuales, incluso si son digitales. La plataforma de comercio de activos digitales (DAT) de Reality Gaming Group es capaz de tokenizar cualquier artículo, como el inventario digital del juego y artículos del mundo real, como música, arte y ropa. Como resultado, las organizaciones deberán pensar en cómo ofrecer valor a los clientes en un mundo donde la propiedad intelectual se distribuye entre los miembros de las comunidades del metaverso.

La convergencia de metaversos, plataformas digitales, criptomonedas, análisis de datos y aplicaciones abiertas y descentralizadas verá una nueva encarnación de Internet, lo que significará que las organizaciones deben prepararse para nuevos roles laborales que actualmente no existen.

Una nueva arquitectura de trabajo

Antes de que esto pueda suceder, los líderes primero deberán ayudar a todos en su organización a desarrollar la "visión de plataforma". Es una comprensión profunda de la lógica y las arquitecturas de las plataformas digitales y cómo los sistemas digitales se integran en una arquitectura empresarial coherente y escalable. Esto significa que las organizaciones deberán contratar arquitectos de ecosistemas de metaverso, con conocimientos especializados en tecnologías profundas como blockchain, inteligencia artificial, visión por computadora, análisis de datos, computación cuántica y redes de alta velocidad, para impulsar sus programas de transformación digital.

Se espera que estos arquitectos trabajen en equipos transdisciplinarios compuestos por especialistas en marketing, branding, desarrollo comercial e innovación del metaverso que serán responsables de rediseñar las carteras de productos y servicios de su organización y las experiencias de los clientes en realidad virtual, así como identificar nuevos mercados y negocios. modelos

Las personas desconfían de integrar completamente su presencia en las redes sociales con su vida laboral de una manera tan potencialmente intrusiva.

La naturaleza de los metaversos supondrá una explosión exponencial en la cantidad y calidad de los datos personales recopilados y analizados. Esto significa que las organizaciones requerirán analistas de metaverso que utilicen inteligencia artificial y herramientas analíticas en profundidad para aumentar la toma de decisiones a nivel estratégico.

Es importante tener en cuenta que la propia investigación de Facebook ya ha demostrado que las personas desconfían de integrar completamente su presencia en las redes sociales con su vida laboral de una manera tan potencialmente intrusiva. Por lo tanto, las organizaciones también deberán comprender el papel que desempeñarán la salud y la seguridad en los mundos digitales inmersivos, lo que significa que deberán demostrar que los datos son seguros y no pueden ser pirateados por la próxima generación de computadoras cuánticas. También necesitarán integrar las habilidades en los metaversos en su estructura de gobierno para que las personas no sufran por el exceso de supervisión y las prácticas de gestión de control deshumanizantes.

La tecnología Metaverse promete producir nuevas formas imaginativas y creativas para que las personas colaboren y trabajen en línea. Sin embargo, los líderes deberán asegurarse de que esta visión del futuro del trabajo no provoque el agotamiento de los empleados que pasan demasiado tiempo inmersos en mundos virtuales. El trabajo híbrido ya no se tratará de la división hogar-trabajo, sino de lograr el equilibrio entre el mundo virtual y el físico. Los recursos humanos deberán desarrollar nuevas políticas de trabajo híbridas para garantizar prácticas laborales saludables en el metaverso.

Los metaversos prometen ser poderosos lienzos creativos para que las organizaciones visualicen nuevas y sorprendentes ofertas para los clientes y nuevas formas emocionantes para que los empleados trabajen y colaboren. Las organizaciones que prosperarán en el futuro serán aquellas capaces de involucrar a una nueva generación de talentosos profesionales transdisciplinarios del metaverso, centrándose en la dimensión humana y tecnológica, construyendo culturas de innovación específicas basadas en un enfoque más humanizado y consciente de trabajo.