Apple anunció hoy la expansión de su programa de reparación de autoservicio a ocho países europeos adicionales. El movimiento significa que los clientes ahora pueden tomar el asunto en sus propias manos y reparar problemas comunes en un puñado de dispositivos populares sin tener que abandonar la comodidad de sus propios hogares.
La nueva extensión trae el programa de reparación de autoservicio a los propietarios de iPhone y Mac en Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Suecia y el Reino Unido a partir de hoy. Los clientes podrán usar piezas y herramientas genuinas de Apple para completar el trabajo en sus propios dispositivos por primera vez.
Todo arreglado
El nuevo programa de reparación cubre las líneas iPhone 12 y iPhone 13, así como las computadoras portátiles Mac Apple de silicona, incluidas la MacBook Air y la MacBook Pro.
«La tienda de reparación de autoservicio brinda acceso a más de 200 piezas y herramientas individuales, así como manuales de reparación», dijo Apple a través de un comunicado de prensa (se abre en una nueva pestaña). «El programa permite a los clientes con experiencia en las complejidades de la reparación de productos electrónicos realizar sus propias reparaciones, utilizando los mismos manuales, piezas y herramientas que las tiendas minoristas de Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple».
Aquellos que quieran participar en la acción de reparación automática pueden alquilar un juego de herramientas de Apple por $ 49, con envío incluido de forma gratuita y los clientes pueden quedarse con las herramientas durante una semana. Después de eso, deberán empaquetarse y enviarse de regreso a Apple.
El programa de reparación de autoservicio actualmente no es compatible con iPads, Apple Watch u otros dispositivos Apple, pero esto puede cambiar en el futuro.
Cualquiera que quiera intentar reparar su propio dispositivo puede consultar los manuales de reparación de Apple y solicitar sus piezas y herramientas de Apple a través de la tienda de reparación de autoservicio (se abre en una nueva pestaña) ahora mismo. Alternativamente, las personas siempre pueden llevar sus iPhones y Mac a una Apple Store local o a un proveedor de servicios autorizado de Apple.