Una nueva encuesta de Barco dice que a un tercio de las personas que trabajan principalmente en la oficina les resultó más fácil saber cuándo un colega está sobrecargado de trabajo o estresado viéndolos cara a cara, lo que deja a algunos trabajadores remotos en riesgo de tener dificultades con los equipos de gestión. radar Esto se debe a que más de una cuarta parte del personal informa experimentar agotamiento debido al estrés crónico relacionado con el trabajo que no se ha manejado con éxito.
En general, 7 de cada 10 trabajadores (72 %) informaron tener opiniones negativas sobre el trabajo híbrido, con más de una cuarta parte (28 %) citando la sobrecarga tecnológica, cuando el uso excesivo de dispositivos reduce su capacidad para realizar el trabajo propio, como un factor importante. motivo de preocupación. El mismo número también denunció la imposibilidad de “desconectarse” de sus dispositivos en su tiempo personal, por compromisos laborales. Otra cuarta parte (25 %) de los trabajadores informa sentirse estresada por toda la tecnología de reuniones que debería usar, y poco menos de 1 de cada 5 (19 %) dice que el trabajo híbrido ha tenido una influencia negativa en la colaboración con colegas, con más de un tercio (35 %) del personal remoto que informa que no tiene interacciones en persona con sus colegas.
Barco Meeting Barometer es un índice anual que realiza un seguimiento de la satisfacción de los trabajadores con sus entornos de reunión híbridos. Al observar una muestra de 5000 trabajadores en Europa y Estados Unidos, el último índice encontró que la satisfacción de los trabajadores cayó a -25%. Si bien se puede lograr un aumento informado del 13 % en la satisfacción en comparación con un estudio de Barco de noviembre de 2021, el sentimiento general hacia la experiencia de reunión híbrida se beneficiaría de una mejora significativa.
Después de casi 3 años de familiarización con el trabajo remoto e híbrido, la encuesta dice que el 65 % de los trabajadores están de vuelta en la oficina a tiempo completo o pasan más tiempo en la oficina que de forma remota, pero casi un tercio (31 %) desearía poder trabajar desde casa más a menudo. También sugiere que el “abandono silencioso” ha comenzado a popularizarse, ya que casi una cuarta parte (23 %) de los trabajadores informaron explícitamente desvincularse debido a la mala gestión y la sobrecarga tecnológica (14 %).
Investigaciones recientes sugieren que la licencia silenciosa es un fenómeno creciente en el lugar de trabajo híbrido y que los empleadores deberán controlar firmemente para administrar el bienestar del personal y los niveles de productividad. Según un estudio de junio de 2022 realizado por la firma de analistas global Gallup, el 50 % de la fuerza laboral de los EE. UU. está compuesta por "quinceañeros silenciosos", mientras que solo el 14 % de los empleados europeos están ocupados en el trabajo.
Una espada de doble filo
Los hallazgos de Barco sugieren que puede haber una cohorte de personas cuyos niveles de estrés y presiones de carga de trabajo pasan desapercibidos para sus colegas y gerentes, lo que podría crear una bomba de relojería de agotamiento mental.
"Si bien está claro que el modelo híbrido llegó para quedarse y goza de gran popularidad entre los trabajadores debido a la flexibilidad que puede ofrecer, las empresas deben tener cuidado para asegurarse de que no se convierta en un arma de doble filo", dijo Yannic Laleeuwe, Segment director de marketing en el lugar de trabajo en Barco. “Dado que el híbrido se ha convertido en un pilar profesional, los colegas remotos pueden sentirse menos capaces de comunicar las presiones que enfrentan, enmascarando el estrés y la abrumación relacionados con el trabajo que podrían convertirse en un problema mayor de desconexión si no se abordan”.
Laleeuwe continuó: "Con muchos empleados informando de la desconexión de sus puestos de trabajo, o 'despidos silenciosos' debido a la mala gestión y el abrumamiento causado por las diversas herramientas tecnológicas que se les dice que utilicen, está claro que las lecciones de los últimos tres años de trabajo híbrido requieren un esfuerzo más concertado para hacerlo bien, en beneficio de todos. Si las empresas esperan sacar lo mejor de sus equipos, deben brindarles las herramientas que necesitan para sentirse respaldados y escuchados, donde sea que estén de forma remota o en la oficina. ".
La Dra. Audrey Tang, psicóloga licenciada y autora de The Leader's Guide to Resilience propone: “El trabajo es bueno para la salud mental, brinda una oportunidad para que muchos de nosotros escapemos de algunas de las presiones de nuestra vida diaria y seamos reconocidos por nuestras capacidades. . Pero incluso para las organizaciones que se han centrado en mejorar el bienestar, el modelo híbrido puede convertirse en un obstáculo. Sin contacto diario, es difícil notar cambios en el comportamiento de alguien si se siente silenciado, y comenzar conversaciones sobre bienestar en plataformas profesionales en línea puede ser un desafío".
“Sin embargo, si se pueden introducir nuevas herramientas y prácticas para hacer que el bienestar sea una parte activa de la agenda diaria de alguien, entonces el mundo híbrido puede hacer que las acciones específicas sean más efectivas”, especula el Dr. Espiga. “Los líderes deben ser conscientes de que una transición a la 'nueva normalidad' no es un regreso a la 'vieja' forma de trabajar. Es hora de que escuchen activamente a su fuerza laboral, se tomen el tiempo para identificar indicadores sociales, biológicos, prácticos y verbales de estrés en el lugar de trabajo y creen una atmósfera de compasión".