Los líderes empresariales tienen una fe indebida en la idea del trabajo híbrido

El trabajo flexible superó a la remuneración como principal beneficio para los empleados (59 %), lo que destaca que la flexibilidad y la autonomía durante la jornada laboral ahora son más importantes que las recompensas económicas para la mayoría de los trabajadores. Esto según un nuevo informe de Jabra; el informe global Jabra Hybrid Ways of Working 2021 realizado entre 5000 trabajadores del conocimiento en cinco países de todo el mundo, incluido el Reino Unido. Sin embargo, el informe también sugiere que muchos líderes empresariales tienen una falsa sensación de confianza en su capacidad para implementar el trabajo híbrido.

El informe también indica que casi las tres cuartas partes de los encuestados (73 %) creen que tener un espacio de oficina se verá como un beneficio para los empleados en lugar de una forma obligatoria de trabajar en el futuro. El 71% de la fuerza laboral global también ve la oficina como un beneficio social y un lugar para colaborar, con trabajo independiente fuera del sitio. Este cambio de actitud hacia el trabajo flexible y el espacio de oficina sugiere que los empleadores deben repensar sus paquetes de beneficios y asegurarse de que sean apropiados para la vida laboral posterior a la pandemia.

Las principales razones por las que las personas quieren volver a la oficina son la conectividad del equipo, la motivación y los desafíos del equipo. Sin embargo, las empresas que hicieron un mal trabajo al cambiar al personal al trabajo remoto durante la pandemia o las preocupaciones sobre el desarrollo profesional podrían ser los verdaderos impulsores. Es más probable que los empleados soliciten más días de trabajo en la oficina (3 días o más a la semana) si su empresa no hizo un buen trabajo al cambiar al trabajo remoto durante la pandemia, con un 17 % queriendo estar en la oficina todo el tiempo. tiempo, en comparación con el 14 por ciento para aquellos que han tenido una buena experiencia en la transición al trabajo remoto.

Tres de cada cuatro empleados están preocupados por el trabajo híbrido, en gran parte debido a las malas prácticas de comunicación y las condiciones de juego desiguales, y solo el 20 % piensa que su organización está muy preparada para el trabajo híbrido; con los empleados de Kingdom United, se sienten un poco más seguros con un 25 %. Más de la mitad (52%) de los encuestados también admitieron que preferirían trabajar desde casa pero temen que sus carreras se vean afectadas a largo plazo.

También existe una clara división entre el C-suite y otros empleados cuando se trata de prepararse para el trabajo híbrido. Los empleados tenían un 11 % más de probabilidades que el C-Suite de decir que sus organizaciones no estaban preparadas para el cambio en absoluto. Solo el 53 % de los empleados pensó que su organización estaba preparada para el trabajo híbrido, en comparación con el 74 % de los ejecutivos de C-suite.

Superando obstáculos

Para crear un modelo comercial híbrido exitoso, los líderes empresariales deben alejarse de la política formal, que carece del elemento humano. En su lugar, deben centrarse en crear entornos de alta confianza que establezcan principios y pautas claros pero, al mismo tiempo, empoderen a los empleados.

Por ejemplo, la mayoría de los empleados quieren que los gerentes permitan que los miembros del equipo establezcan su propio horario (65 %), en lugar de mantener el horario de trabajo estándar de 9:00 a 17:00 (35 %). Un porcentaje similar preferiría que la gerencia permitiera a los miembros del equipo caminar a la oficina cuando los necesiten y trabajar desde casa cuando sea necesario (61 por ciento), en lugar de tener días predeterminados "en la oficina" y "en casa" cada semana para el equipo ( 39%). En el Reino Unido estamos más convencidos (78 %) que en otros mercados (73 %) de que un modelo de trabajo híbrido es más inclusivo y hará que los empleados se sientan más valorados que una estructura de oficina tradicional de 9 a 5.

Yendo más allá de un modelo de trabajo híbrido, donde los empleados pueden elegir entre trabajar desde casa o en la oficina, el 75% quiere poder trabajar desde cualquier lugar en el futuro. En consecuencia, cuando se trata de atraer y retener talento, la tecnología adecuada es más importante que las oficinas de lujo en ubicaciones privilegiadas. Nueve de cada diez trabajadores del conocimiento en el Reino Unido creen que la tecnología es clave para un futuro "trabajando desde cualquier lugar". Más de la mitad de los empleados quieren que la tecnología personal se la lleven a donde quieran trabajar, mientras que casi tres de cada cuatro preferirían que las empresas seleccionen y suministren esa tecnología para que la experiencia híbrida sea la misma.

Más de ocho de cada diez empleados (84 %) están de acuerdo en que "la tecnología puede ayudar a todos los empleados a tener el mismo acceso a oportunidades en el trabajo" y "preferirían trabajar para una empresa que invierte en tecnología para conectar mejor a la fuerza laboral en un futuro empresarial híbrido". (80 por ciento). Casi la mitad (46 %) de los encuestados del Reino Unido también dicen que la tecnología adecuada ayuda a las personas a sentirse incluidas y representadas en las reuniones. La tecnología de colaboración debe adaptarse para permitir que las personas transformen cualquier espacio en un espacio de trabajo: tecnología heredada diseñada para días impares de "trabajo remoto" ya no es adecuado para su propósito.

Holger Reisinger, vicepresidente sénior de Jabra, dijo: “El mundo del trabajo está experimentando un cambio significativo y nos encontramos en un momento crucial. Si bien las empresas se vieron inicialmente empujadas al trabajo remoto con poco o ningún tiempo para prepararse, la pandemia tendrá un impacto permanente en las estructuras laborales. A medida que las empresas buscan evolucionar sus estrategias de trabajo híbridas, la investigación muestra que al continuar invirtiendo en la tecnología adecuada y otorgando a los empleados autonomía durante toda la jornada laboral, las organizaciones pueden ofrecer una mejor experiencia laboral a los empleados. Las empresas que lo hagan bien serán las que no solo escuchen lo que quieren sus empleados, sino que entiendan por qué lo quieren”, agregó.

El informe define cinco áreas de consideración para las empresas:

1 / En lugar de imponer un regreso a la oficina, considere permitir que las personas trabajen desde cualquier lugar al proporcionarles a los empleados la tecnología para lograrlo.

2 / Dado que el 75 % de los trabajadores del conocimiento buscan trabajar donde sea que estén en el futuro y aprecian la flexibilidad con respecto a la remuneración, podría ser conveniente repensar las estructuras de beneficios para seguir siendo competitivos y seguir atrayendo a los mejores talentos.

3/ El liderazgo debe considerar los tipos de tareas y las razones por las que quieren empleados en la oficina. Por lo tanto, deben asegurarse de que el entorno se adapte para satisfacer estas necesidades.

4 / Las empresas que inviertan en los formatos adecuados para unir a las personas y en tecnología para mantenerlas conectadas en todas partes se beneficiarán de aquellas que inviertan principalmente en activos físicos tradicionales.

5 / Los líderes deben predicar con el ejemplo para mostrar las mejores prácticas de trabajo híbridas. Deben demostrar a los equipos que, independientemente de cómo elijan trabajar, no estarán en desventaja.

Imagen: grupo instantáneo