Volver al futuro del trabajo

Citar a George Orwell es el tipo de cosas que hace la gente que no ha leído a George Orwell. He leído a Orwell e incluso tengo una historia borracha sobre Paul Shane firmando mi copia de los Ensayos completos, que era el único material autografiado que tenía cuando lo conocí en un pub alrededor de 1990. Por otro tiempo. En Mil novecientos ochenta y cuatro, Orwell describe la comprensión de Winston Smith de que los mejores libros son los que te dicen lo que ya sabes. Esta es una profundidad antigua, y algo útil en tiempos de cambios significativos y rápidos, cuando nos vemos obligados a confrontar viejas verdades en un nuevo contexto. La historia no se repite, rima, como dicen.

Es una idea con la que lucho a diario, especialmente en respuesta a muchos de los grandes pronunciamientos sobre el trabajo y el futuro del trabajo que obstruyen mi feed y mi bandeja de entrada.

Estas declaraciones tienden a caer en una de dos categorías. Los que expresan una idea antigua como si fuera nueva, a veces renombrándola. Y aquellos que ignoran lo que ya sabemos, a veces asumiendo que las personas son tablas en blanco.

Las oficinas medio vacías también eran la vieja norma, y ​​lo habían sido durante mucho tiempo.

Típico de lo primero es la observación que ahora se repite con frecuencia de que las oficinas están solo medio llenas ahora que estamos viendo a la gente regresar a sus asientos. Esto se toma como una prueba de que estamos en una "nueva normalidad", pero pasa por alto el hecho de que las oficinas medio vacías también eran la vieja normalidad, y lo han sido durante mucho tiempo.

Entonces, la pregunta real e interesante es por qué las organizaciones nunca antes habían hecho algo por sus oficinas medio vacías. Y cuáles son las implicaciones si deciden hacer algo al respecto ahora. Esta es una pregunta con la que Neil Usher está lidiando aquí, y concluye que:

"La capacidad de tener un entorno de trabajo de tamaño adecuado, específico, de bajo costo, de calidad superior, más eficiente y sostenible que crea una experiencia fantástica al permitir que las personas adecuadas trabajen juntas según sea necesario, respondiendo diariamente a las necesidades cambiantes y las prioridades de las personas y los equipos. y organización, es muy real".

Antony Slumbers amplía las implicaciones de esto aquí, centrándose en el argumento de que el enfoque de la industria de bienes raíces debe cambiar a servir a las personas. El futuro del trabajo no se trata de edificios per se.

“Los bienes raíces son lo último que importa. Es de lo que hablas después de diseñar para todos los factores humanos. Sin embargo, como este es el enfoque, el inmueble resultante será mejor que nunca. Existirá para satisfacer una lista completa de requisitos y, al hacerlo, funcionará a un nivel hasta ahora inimaginable o al menos muy, muy raro. Obtenga excelentes propiedades inmobiliarias al no centrarse en las propiedades inmobiliarias.

Antony ha estado tocando este tambor durante algún tiempo y la idea de que la industria del trabajo necesita cambiar su enfoque hacia los humanos también estuvo en el centro de esta conversación de 2016 que tuve con Ian Ellison. Comienza alrededor de las 30:40 si no puedes preocuparte por el resto.

Esta es la razón por la que podemos encontrar que las disciplinas no laborales se vuelven centrales en la conversación sobre la naturaleza cambiante del trabajo. Fue interesante ver que la edición de abril de 2022 de Anthropology News se dedicó al tema.

Esto subraya el hecho de que no estamos tabulados. De hecho, como señala Tim Urban en este hilo de Twitter, somos primates evolucionados que intentan dar sentido al mundo alienígena en el que nos encontramos. Es una verdad a la que vuelvo cada vez que veo a la gente hablando de algo llamado "sesgo de proximidad".

Tal vez podamos desaprender nuestra preferencia cableada por la cercanía, o al menos manejarla de manera diferente, pero ¿y si no podemos? ¿Qué pasa si nuestros intentos de eliminarlo y otros elementos de nuestra naturaleza tienen consecuencias no deseadas?

Estamos a punto de descubrir qué sucede cuando los monos se colocan en la siguiente etapa del cambio tecnológico. Este primate en particular está luchando con esto en este momento, a pesar de los esfuerzos de primates mejor informados como Anita Lettink y Andrew Spence para definir los problemas y oportunidades y lo que significarán para el futuro del trabajo.

Quizás el problema es que están describiendo algo que aún no sabemos. No nos presentan una revelación de conocimiento previo, sino algo completamente diferente.

Mark es el editor de ComoHow e IN Magazine. Durante más de veinticinco años ha trabajado en el sector de la planificación y gestión de oficinas como periodista, profesional de marketing, editor y consultor.

Imagen principal: de Affe vor Skelett, Gabriel von Max, dominio público, a través de Wikimedia Commons