Green Cross Health presenta aplicación móvil para pacientes con herramientas web

El proveedor de atención primaria que cotiza en Nueva Zelanda, Green Cross Health, se está moviendo hacia la atención virtual con el lanzamiento de su nueva aplicación de salud para el consumidor.

QUÉ ÉL HA HECHO

Según un comunicado de prensa, la aplicación The Doctors permite a los usuarios conectarse sin problemas con sus médicos de cabecera. También brinda acceso a su resumen de salud y le permite programar citas, solicitar recetas repetidas, enviar mensajes a su equipo de atención primaria y asistir a consultas virtuales.

El CEO de Webtools, Harry Hawke, agregó que la aplicación viene con integraciones nativas de iOS y Android, que incluyen biometría para autenticación, funciones de accesibilidad e integración de calendario.

La aplicación funciona con Centrik, la plataforma de atención conectada de la empresa local de tecnología de la salud Webtools Health, lo que permite que la aplicación se integre en la red de 58 centros médicos de Green Cross Health. Centrik se adhiere a los estándares internacionales de datos de salud como FHIR y se conecta con Medtech Evolution y 32 como Medtech Partner ALEX.

PORQUE IMPORTA

Green Cross Health buscaba una tecnología "fácil de usar y sin fricciones" para modernizar la experiencia del paciente. "Si los pacientes entran y lo encuentran demasiado torpe, o no saben cómo usarlo, van a abandonar. Entonces, esa inversión no tiene sentido, y estamos atrapados brindando acceso limitado a la antigua a la atención y líneas telefónicas obstruidas", dijo Wayne. Woolrich, gerente general de Medical.

El lanzamiento de la aplicación The Doctors, dijo la compañía, es el primer paso para hacer realidad su visión de un ecosistema de atención totalmente integrado. Ahora está en el proceso de ofrecer atención virtual "sin interrupciones", que se extiende a través de sus tres divisiones: atención médica, farmacéutica y comunitaria, y fuera del grupo a proveedores de atención médica y especialistas aliados.

“Los pacientes pronto tendrán la mejor opción a través de la aplicación, desde reservar una cita en persona o virtual con su médico de cabecera favorito hasta reservar una consulta ocasional en HouseCall”, agregó Woolrich.

LA MAYOR TENDENCIA

Lanzado en marzo, Centrik consta de varios módulos que conectan a las distintas partes interesadas del ecosistema sanitario. Se separó de Webtools el año pasado después de obtener fondos iniciales adicionales.

Actualmente, Centrik está ayudando a conectar a aproximadamente 350 000 pacientes en Nueva Zelanda con sus médicos a través de asociaciones con Better Health Group, Waitaha Primary Health, Phoenix Healthcare Group, Queenstown Medical Center y ahora Green Cross Health.

EN EXPEDIENTE

“Tener una aplicación o un portal para pacientes es algo en lo que creemos firmemente. Es una de las formas en que sabemos que brinda a nuestros pacientes un mejor acceso a la atención médica y alivia la [administrative] carga y reduce las llamadas telefónicas que se realizan para citas, guiones y resultados de pruebas de laboratorio. A la larga, significa que los procesos son más eficientes y los equipos pueden concentrarse más en brindar atención al paciente con las mejores prácticas”, dijo Woolrich.