¿HDMI ARC y CEC no funcionan? Pruebe estas correcciones

Una de las mejores cosas del estándar HDMI es el control de electrónica de consumo (HDMI-CEC), que permite que diferentes dispositivos se controlen entre sí. Puede ser tan simple como encender un televisor con su reproductor de Blu-ray y sintonizar el canal correcto, o usar HDMI Arc para enviar el audio del televisor a una barra de sonido. Tan bueno como suena, si tiene problemas con HDMI ARC y CEC que no funcionan, entonces ha venido al lugar correcto. Esto es lo que necesita saber.

En primer lugar, vale la pena explicar que todo HDMI-CEC es una especie de estándar, los fabricantes lo han implementado de manera ligeramente diferente. El sistema también es muy exigente con respecto a qué dispositivos se conectan primero y en qué orden se conectan. Si tiene problemas para que funcionen todas las funciones, le mostraremos qué hacer, incluido el funcionamiento de CEC. – para hacer que su televisor se encienda y apague automáticamente, y solucione los problemas de HDMI ARC para que siga funcionando todo el tiempo.

lo que usamos

Hemos probado estos pasos en varios televisores y barras de sonido, incluido el Sonos Arc.

la versión corta

  • Habilitar HDMI‑CEC
  • Vuelva a enchufar todo
  • Reparar HDMI ARC
  • Comprueba los formatos de audio que utilizas
  • Reinicie si no obtiene el sonido correcto
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    Habilitar HDMI‑CEC

    HDMI-CEC debe estar habilitado en todos los dispositivos. Lo que hace que esto sea más difícil es que todos los dispositivos lo llaman algo ligeramente diferente. Por ejemplo, Sky Q llama a la configuración control HDMI, LG lo llama Simplink, Samsung lo llama Anynet+, Sony lo llama Bravia Sync y Panasonic lo llama VIERA Link o EZ-Sync.

    Esto hace las cosas un poco más complicadas, pero solo necesita buscar en el menú de configuración las opciones de HDMI y debería encontrar el control correcto. Es importante habilitar HDMI-CEC para todos los dispositivos, incluidas las barras de sonido, los televisores, los decodificadores y los reproductores de Blu-ray.

    Si ha deshabilitado HDMI-CEC en los dispositivos, este podría ser su problema. Sin embargo, si la configuración se ha habilitado en todo (o si ha habilitado la configuración) y HDMI-CEC no funciona, debe pasar al paso 2.
    Habilitar HDMI‑CEC

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    Vuelva a enchufar todo

    HDMI-CEC es muy exigente con el orden en que se conectan los dispositivos, ya que afecta el protocolo de enlace que opera el sistema. Cuando HDMI-CEC no funciona correctamente, debe apagar todo en el tomacorriente y quitar todos los cables HDMI de su televisor.

    Luego encienda su televisor primero. Luego, si tiene algún dispositivo de audio externo (barra de sonido o receptor AV), primero debe conectarlo a un puerto HDMI en su televisor y luego encenderlo. A continuación, conecte un decodificador, como Sky Q, a través de HDMI y enciéndalo. Finalmente, haga un seguimiento con reproductores multimedia y reproductores de Blu-ray.

    Esto debería permitir que HDMI-CEC funcione correctamente, por lo que habilitar Sky Q, por ejemplo, encenderá el televisor y lo configurará en el canal correcto. Sin embargo, no se sorprenda si al apagar un decodificador deja el televisor encendido, como sucede a menudo.Imagen de primer plano de la sección de puertos en el panel posterior de un televisor LG GX negro que muestra la pantalla de inicio de webOS

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    Reparar HDMI ARC

    El canal de retorno de audio HDMI (ARC) es un subconjunto del estándar HDMI-CEC y permite que el televisor envíe audio a través de un cable HDMI a una barra de sonido o receptor AV. Si no obtiene ningún sonido de esta manera, primero debe seguir el paso dos anterior. A continuación, debe configurar su televisor para usar el arco HDMI, que enviará audio automáticamente a su barra de sonido.
    Habilitar HDMI ARC

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    Comprueba los formatos de audio que utilizas

    Si aún no obtiene sonido o el sonido es intermitente, es posible que tenga un problema con los formatos de audio no compatibles. Por ejemplo, puede configurar Sky Q para usar Dolby Digital Plus, pero si su barra de sonido y su televisor no son compatibles con este formato, no obtendrá ningún sonido. Por lo tanto, debe verificar las salidas de audio de cada dispositivo y asegurarse de que estén configurados en algo compatible. Sky Q te ofrece, por ejemplo, normal (estéreo), Dolby Digital y Dolby Digital Plus, que puedes probar por turnos.

    Para los reproductores de Blu-ray donde no obtiene sonido, intente ir al menú de configuración y seleccione PCM como salida, lo que lo limitará al sonido estéreo en televisores con HDMI ARC, pero puede obtener sonido envolvente completo de televisores con HDMI eARC.Configuración PCM de Panasonic

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    Reinicie si no obtiene el sonido correcto

    Vale la pena echarle un vistazo si obtienes el formato de sonido que esperas. Las barras de sonido y los amplificadores con pantallas generalmente le dirán qué formato están reproduciendo, pero a menudo hay un menú en pantalla que puede usar. Para los sistemas Sonos, puede usar la aplicación para ver.

    Tuvimos problemas con nuestra configuración que no transmitía la señal Dolby Atmos. Nuestra forma de solucionar esto es reiniciar la unidad que estamos usando apagando la alimentación, esperando 10 segundos y luego volviendo a encenderla. Si eso no funciona, reiniciar el televisor apagando la alimentación y esperando 10 segundos generalmente funciona.Aplicación Sonos Beam (2.ª generación)

  • preguntas frecuentes

    ¿Es más fácil usar una conexión óptica para audio?

    Las ópticas son buenas, aunque su ancho de banda es bajo y por tanto no soporta los últimos formatos de sonido como Dolby Atmos.

    ¿Por qué deja de funcionar HDMI-CEC?

    Se trata del apretón de manos y, a veces, los dispositivos se confunden y no pueden ver con qué se supone que deben comunicarse, lo que requiere un reinicio para forzar la redetección.

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