La empresa de participación del paciente Carenet Health adquiere Stericycle Communication Solutions

La empresa de participación del paciente Carenet Health adquiere Stericycle Communication Solutions

Carenet Health anunció la semana pasada que adquirió la empresa de participación de pacientes Stericycle Communication Solutions por aproximadamente $ 45 millones en efectivo.

Carenet dijo que el acuerdo traerá servicios como programación en línea, herramientas de mensajería automatizada y servicios adicionales de centro de llamadas entrantes y salientes para su negocio. Carenet también ofrece equipos de apoyo clínico, servicios de navegación para pacientes y asistencia virtual.

Stericycle Communication Solutions, que había sido un segmento de la empresa de gestión de desechos médicos Stericycle, reportó ingresos de aproximadamente $45 millones para los nueve meses que terminaron el 30 de septiembre. Su ex madre dijo que la compañía tiene alrededor de 500 empleados en América del Norte.

"El matrimonio estratégico de las comunicaciones habilitadas por la tecnología y el capital humano inteligente es una receta para el éxito en esta época de escasez de trabajadores, atención retrasada y mayor interés en lugares no tradicionales de atención médica", Matt Dickson de Carenet, ex vicepresidente senior de Carenet Stericycle Communication Soluciones, dijo en un comunicado.

LA MAYOR TENDENCIA

Este acuerdo marca el segundo anuncio de adquisición de Carenet este año. En enero, la compañía dijo que completó la compra de OpenMed, una plataforma que tiene como objetivo conectar a los pacientes y las organizaciones de atención médica mediante aplicaciones, mensajes de texto, respuesta de voz interactiva y comunicaciones telefónicas en tiempo real para la programación de citas, directivas y solicitudes de comunicaciones.

Pero a fines de septiembre, Law360 informó que Carenet había demandado a OpenMed para disolver la adquisición, alegando que OpenMed hizo afirmaciones falsas para asegurarse de que Carenet cerrara el trato de $15 millones.

En 2019, Carenet también compró la subsidiaria de Compromiso y Telesalud del fabricante de software Citra Health Solutions.

Hay una serie de empresas y nuevas empresas centradas en la participación y la comunicación del paciente. Nurse-1-1, que brinda un servicio de chat de apoyo con enfermeras y otros profesionales de atención avanzada, anunció que recaudó $ 2.3 millones en fondos iniciales a principios de este año.

Luma Health ofrece programación basada en texto, referencias, recordatorios de citas, admisión, telesalud y otras comunicaciones entre pacientes y proveedores. Anunció una Serie C de $ 130 millones hace aproximadamente un año.