La nueva normalidad se parece cada vez más a la vieja normalidad, dicen los gerentes de las instalaciones.

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Los trabajadores de todo el Reino Unido podrían regresar a las oficinas más rápido de lo esperado, según una nueva encuesta de RICS a gerentes de instalaciones. Según la encuesta, un número creciente de encuestados dice que hasta el 80% de los empleados retrocederá una vez que se resuelva la pandemia. Este es un aumento de menos del 60% proyectado en la misma encuesta el trimestre anterior que finalizó en noviembre de 2020. Como la evidencia sugiere que el programa de vacunación del Reino Unido está ganando terreno en todo el país, los resultados de las instalaciones de RICS UK muestran que más encuestados están comenzando a creer que los empleados podrían regresar a la oficina en mayor número de lo que muchos esperaban inicialmente en el trimestre anterior.

Los resultados de la encuesta se hacen eco de los de un informe reciente de KPMG que afirmaba de manera similar que el grado de cambio en la estrategia del lugar de trabajo, al menos a corto plazo, no será tan grande como se esperaba.

En el estudio de RICS, las expectativas sobre la gestión del lugar de trabajo y los servicios de reubicación también registraron las mayores expectativas de crecimiento en el próximo año, y muchos anticiparon la adopción de una « nueva normalidad » que podría hacer que los espacios de trabajo evolucionen para satisfacer las necesidades cambiantes de los empleados y empleadores. Los empleadores también indicaron que la sostenibilidad sigue siendo un tema importante, ya que evalúan la mejor manera de reconstruir y planificar cómo los espacios de trabajo se ajustan a sus necesidades, y aquellos con esta visión se mantienen por encima del 90% en los últimos tres trimestres.

En otros lugares, la encuesta trimestral mostró una imagen mixta de la demanda de servicios de administración de instalaciones, con sectores como la manufactura, los negocios y la industria estancados y el comercio minorista manteniendo una fuerte caída. Sin embargo, como resultado del enfoque continuo en abordar COVID-19, la demanda de servicios de administración de instalaciones en el sector de la salud no ha experimentado un fuerte crecimiento sorprendentemente.

Los niveles de empleo también continúan siendo positivos, con un saldo neto de + 24% de los encuestados que informan de un aumento en el número de personas que trabajan en el sector que continúa con una tendencia positiva desde febrero de 2020. Los topógrafos también creen ahora que el próximo año continuará. gestión de nuevas estructuras de contratación en marcha a medida que la economía en general se recupera.

También se espera que las cargas de trabajo de gestión de instalaciones se fortalezcan durante el próximo año a medida que el Reino Unido comience a «reconstruirse mejor», con un saldo neto de + 70% desde + 59% en noviembre. Sin embargo, es probable que los márgenes de beneficio estén bajo presión, aunque el último saldo neto de -15% es significativamente menos negativo que la lectura de -57% publicada anteriormente.

Una necesidad constante de cambio

Kath Fontana, presidenta de RICS y especialista en administración de instalaciones, dijo: “Todos reconocimos que los lugares de trabajo tendrán que adaptarse después de COVID-19, pero es muy revelador que esta última encuesta muestre mucho más optimismo al regresar a la oficina.

“Lo que hemos visto es que los empleadores utilizan este tiempo para mirar hacia el futuro y planificar con anticipación cómo será la ‘nueva normalidad’. La gestión eficaz de las instalaciones será aún más crucial a medida que nos recuperemos de esta pandemia: el sentimiento positivo expresado por nuestros profesionales de campo en esta encuesta es la luz al final de este túnel oscuro «.

Tarrant Parsons, economista de RICS, dijo: “Aprovechando la resistencia de la industria de gestión de instalaciones a lo largo de 2020, las perspectivas para el próximo año parecen fortalecerse. Se espera que la carga de trabajo general y los niveles de empleo aumenten drásticamente, y FM también jugará un papel vital en impulsar una transición segura y flexible de más empleados al lugar de trabajo más adelante en el año, siempre que la pandemia se controle con éxito a medida que el bloqueo cede. Es alentador que los comentarios de la última encuesta muestren que la sostenibilidad, junto con la salud y el bienestar, han sido áreas de inversión clave en toda la industria durante los últimos doce meses «.

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