Las grandes empresas pierden el apetito por la reducción de oficinas mientras planean lo que sucederá a continuación.

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reducción de tamaño de la oficinaUn nuevo informe de KPMG sugiere que la mitad de las grandes empresas no esperan volver a ningún tipo de «normalidad» hasta 2022, cuando la mitad de la población en general haya sido vacunada. El informe también dice que ha habido una fuerte disminución en el apetito de los ejecutivos globales que participaron en la encuesta para reducir el tamaño de las oficinas a medida que las empresas reconsideran la necesidad de reanudar las operaciones en persona cuando los países emergen de la pandemia.

La Encuesta Outlook Pulse 2021 del CEO de KPMG dice que el 45% de los ejecutivos no esperan ver un retorno a un curso normal de negocios hasta el próximo año, en comparación con el 31% que predice que sucederá a fines de año. Los cambios inducidos por la pandemia han llevado a una cuarta parte (24%) de los directores ejecutivos a decir que su modelo de negocio ha cambiado para siempre debido a la pandemia global.

El estudio realizado por KPMG en febrero y marzo de este año pidió a 500 directores ejecutivos globales su respuesta a la pandemia y las perspectivas para un período de 3 años. La mayoría (55%) de los directores ejecutivos están preocupados por el acceso de los empleados a la vacuna COVID-19, lo que está afectando su visión de cuándo los empleados regresarán al trabajo. Una mayoría significativa (90%) de los directores ejecutivos está considerando pedirles a los empleados que informen cuando hayan sido vacunados, lo que puede ayudar a las organizaciones a considerar medidas para proteger a su fuerza laboral. Sin embargo, un tercio (34%) de los ejecutivos globales están preocupados por la información errónea sobre la seguridad de la vacuna COVID-19 y el potencial que podría tener en los empleados que eligen no administrarla.

«Antes de tomar decisiones importantes, los directores ejecutivos quieren asegurarse de que su fuerza laboral esté protegida contra este virus», dijo Bill Thomas, presidente y director ejecutivo global de KPMG International. “El lanzamiento de la vacuna COVID-19 está brindando a los líderes una dosis de optimismo mientras se preparan para una nueva realidad. Los directores ejecutivos están planeando escenarios de diferencia en algunos mercados clave que podrían afectar sus operaciones, cadenas de suministro y personas, lo que conduciría a una recuperación económica desigual.

“Nuestra investigación muestra que algunos ejecutivos tomaron medidas firmes durante la crisis para transformar su modelo de negocio y formas de trabajar, acelerando el lanzamiento de proyectos de transformación clave, algunos por elección, otros por necesidad. La pandemia también ha sido un catalizador para que los directores ejecutivos evalúen el papel que juegan sus empresas en la sociedad. Muchos han expresado problemas sobre los que tal vez no hayan comentado públicamente anteriormente, desde abordar el cambio climático hasta apoyar a las diferentes comunidades en las que operan, y debemos seguir escuchando esas voces. Aún queda mucho por hacer. «

Resultados clave

Las tasas gubernamentales y de vacunación guían la toma de decisiones
Tres cuartas partes (76%) de los directores ejecutivos consideran que el estímulo del gobierno para que las empresas vuelvan a la «normalidad» es un impulso para que las empresas soliciten al personal que regrese a sus puestos de trabajo. Además, el 61% de los ejecutivos globales dijeron que también necesitarán ver el éxito (más del 50% de la población vacunada) de la vacuna COVID-19 en mercados clave antes de tomar cualquier medida para regresar al cargo. Cuando los empleados pueden regresar al trabajo de manera segura, una quinta parte de las empresas (21%) buscan instituir medidas de precaución adicionales pidiendo a los clientes y otros visitantes en persona que les informen sobre su estado de vacunación.

Es menos probable que los CEO globales reduzcan la huella física que hace 6 meses
La investigación encuentra que solo el 17% de los ejecutivos globales están tratando de reducir el tamaño de su espacio de oficina debido a la pandemia. En contraste, el 69% de los directores ejecutivos encuestados en agosto de 2020 dijeron que planeaban reducir el espacio de oficinas en 3 años, lo que muestra que la reducción de oficinas ya se ha producido o, tras la pandemia, las estrategias que han cambiado.

Los ejecutivos globales siguen preocupados por una fuerza laboral completamente remota
Los CEO están considerando cómo será la nueva realidad, pero después de COVID, solo tres de cada 10 ejecutivos (30%) están considerando un modelo híbrido de trabajo para su personal, en el que la mayoría de los empleados trabajan de forma remota 2-3 días a la semana. . Como resultado, solo una quinta parte (21%) de las empresas busca contratar talento que trabaje en su mayoría de forma remota, lo que representa un cambio significativo con respecto al año pasado (73% en 2020).

La seguridad cibernética es ahora la principal preocupación de los directores ejecutivos
Durante el bloqueo, el trabajo remoto se ha convertido en la norma, lo que plantea nuevos riesgos de seguridad de datos para las organizaciones. Como resultado, los líderes empresariales globales han identificado la ciberseguridad como la principal preocupación que afecta su crecimiento y operaciones durante un período de 3 años. La ciberseguridad fue nombrada antes que las preocupaciones regulatorias, fiscales y de la cadena de suministro.

ESG continúa escalando la agenda corporativa
Con la COP26 que tendrá lugar este año y la reincorporación de Estados Unidos al Acuerdo de París, el 49% de los directores ejecutivos planean implementar prácticas ESG más estrictas. La abrumadora mayoría (89%) de los líderes empresariales se centra en bloquear los beneficios de sostenibilidad y cambio climático que sus empresas obtuvieron como resultado de la pandemia. Casi todos (96%) los ejecutivos globales buscan aumentar su enfoque en el componente social de sus programas ESG.

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