Las interrupciones en el lugar de trabajo pueden ayudar a las personas a tener un sentido de pertenencia

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En esos días embriagadores antes del cierre, la queja más común sobre la vida de la oficina, y especialmente la vida de la oficina de planta abierta, era la incapacidad de hacer el trabajo sin distracciones. Ahora, un nuevo artículo de investigadores de la Universidad de Illinois sugiere que las interrupciones pueden haber tenido un propósito en cómo ayudaron a las personas a sentir un sentido de pertenencia en el lugar de trabajo.

El estudio – Disculpe, ¿tiene un minuto? Una exploración de los efectos secundarios oscuros y brillantes de los paros laborales diarios para el bienestar de los empleados realizada por Harshad Puranik y sus colegas se publicó en el Journal of Advanced Psychology (muro de pago), con sede en EE. UU.

En un estudio prepandémico de 111 empleados a tiempo completo, con una edad promedio de 35 años, se pidió a los participantes que informaran diariamente sobre las interrupciones laborales y las distracciones de los compañeros de trabajo. Al mismo tiempo, se les pidió que informaran por sí mismos sobre sus sentimientos generales sobre su trabajo y bienestar, su sentido de conexión con otras personas y sus niveles de estrés.

Como era de esperar, las interrupciones tuvieron un efecto negativo en la capacidad de las personas para regularse y regresar a sus trabajos. El estudio confirmó que este problema bien documentado está asociado con niveles más bajos de satisfacción laboral.

Sin embargo, los hallazgos del estudio también sugieren que las interrupciones también se asociaron con un mayor sentimiento de pertenencia. Sin embargo, los autores señalan que esto no compensa completamente los niveles más bajos de satisfacción laboral asociados con distracciones demasiado frecuentes.

«Hasta donde sabemos», escriben, «esta es la primera evidencia de una relación positiva entre las intrusiones laborales y la satisfacción laboral, lo que implica que esta relación puede tener más matices de lo que se pensaba». Añaden que «hasta donde sabemos, este es el primer estudio que demuestra que en un entorno laboral, la experiencia de pertenencia puede de alguna manera contrarrestar los efectos del agotamiento de los recursos autorreguladores».

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