¿Los líderes empresariales confían en los empleados cuando trabajan fuera de la oficina?

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negocioEl trabajo remoto, acelerado rápidamente por la pandemia, es ahora esencial para el éxito empresarial y la productividad de los trabajadores. Sin embargo, a medida que se abren partes del mundo y el trabajo híbrido se convierte en realidad, según un estudio de Forrester encargado por LogMeIn, Inc.

El trabajo a distancia se encuentra en una encrucijada. Aunque la pandemia lo requirió, los trabajadores han cosechado los beneficios de una mayor flexibilidad a la que ahora no están dispuestos a renunciar. El estudio dice que casi las tres cuartas partes de los trabajadores dijeron que la pandemia los ha llevado a querer trabajar de forma más remota en el futuro, y el 83% de los empleados dice que es más probable que permanezcan en su empresa si se les permite trabajar. . El 60% de los encuestados dijeron que incluso están dispuestos a aceptar salarios más bajos a cambio de flexibilidad.

Sin embargo, muchos gerentes de negocios y tomadores de decisiones todavía están considerando anticuado el trabajo remoto en lugar de considerarlo como el diferenciador competitivo que es. Si bien el 56% de los empleados dicen que son más productivos cuando trabajan de forma remota y el 61% dice que pueden hacer más en una jornada laboral de 8 horas de forma remota, solo el 5% de los tomadores de decisiones encuestados cree que los trabajadores remotos son más productivos y el 70% dijo que los empleados en el la oficina es más confiable.

Entonces, si bien las empresas deben dar este siguiente paso hacia el trabajo híbrido o digital como una oportunidad para madurar las herramientas y los programas de trabajo remoto que se implementaron apresuradamente hace un año, el estudio se llevó a cabo utilizando dos encuestas en línea, una de las 582 decisiones. como gerentes de RR.HH. o TI, y una segunda encuesta a 427 empleados, cada uno en organizaciones globales de 10 a 2500 empleados, sugirió que tal vez no lo sean. Los hallazgos sugieren que los líderes empresariales deben alejarse de los estigmas obsoletos del trabajo remoto y adoptar la nueva forma en que los empleados quieren trabajar. Pasar a un horario de trabajo «en cualquier lugar» no es una tarea fácil, pero es fundamental para el éxito empresarial.

Se debe priorizar la felicidad y la salud mental de los empleados

El 62% de los empleados dice que se siente más feliz cuando trabaja de forma remota. El apoyo a la salud mental es un área de necesidad particular: solo el 44% de los empleados cree que su organización es eficaz para apoyar las necesidades de salud mental cuando trabajan de forma remota. Sin embargo, los datos indican que los empleados de las organizaciones que habían implementado un programa de apoyo a la salud mental estaban más satisfechos con sus trabajos, tenían más energía en su trabajo y tenían más probabilidades de permanecer en su organización actual durante más tiempo.

«El trabajo a distancia se encuentra en una encrucijada».

Los empleados en el grupo de trabajo remoto de alta satisfacción, en comparación con sus contrapartes en el grupo de baja satisfacción, tenían más probabilidades de sentirse bien con su empresa (89% frente a 52%), sienten que su trabajo los inspira (90% frente a 57 %), y estar satisfecho con su trabajo en general (95% vs 65%).

Se deben crear y comunicar las políticas y la documentación correctas.

La mitad de los tomadores de decisiones encuestados dijeron que sus organizaciones tienen un horario de trabajo flexible formalizado, sin embargo, menos del 1% cumple con todas las especificaciones del horario de trabajo flexible de Forrester. Solo el 21% de los empleados dice que puede elegir qué estilo de trabajo funciona mejor para ellos. Solo el 38% de los empleados dice que su organización tiene documentación de estilo de trabajo y solo el 18% la ha leído. Los empleados que conocen los criterios tienen 2 veces más probabilidades de experimentar satisfacción laboral remota.

La tecnología adecuada permite una colaboración continua y segura entre empleados

Las decisiones tecnológicas no pueden ser unilaterales ni estar impulsadas principalmente por el ahorro de costes. El 82% de los tomadores de decisiones dicen que la forma ideal de tomar una decisión de compra es con la misma información de RR.HH. y TI, sin embargo, solo el 51% de las organizaciones toman decisiones de tecnología de esta manera.

El 81% de los tomadores de decisiones dicen que son eficaces para garantizar la privacidad personal entre los trabajadores remotos y de oficina, pero solo el 58% de los empleados están satisfechos con sus empleadores en esta área. Los tomadores de decisiones de TI también parecen ver esta brecha. Si bien el 76% cree que un paquete de tecnología de trabajo remoto sólido mejoraría el cumplimiento, solo el 58% cree que su paquete lo está haciendo hoy, lo que sugiere que hay margen de mejora

Las organizaciones deben enfocarse en lo que Forrester define como los cuatro pilares clave del trabajo remoto: estructura, cultura, tecnología y cumplimiento, para implementar con éxito el trabajo flexible y atraer y retener talentos productivos, felices y diversos. Las investigaciones sugieren que adoptar el trabajo en todas partes y centrarse en estos pilares puede ayudar a las empresas a lograr una alta madurez en el trabajo remoto y, en última instancia, mejorar el compromiso y la satisfacción de los empleados, aumentar los niveles de productividad, lograr una mejor experiencia del cliente y reducir los costos, lo que incluso puede generar mayores ingresos.

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