Preguntas y respuestas: ¿Cuál es el papel de la asistencia sanitaria en el metaverso?

Lo que es exactamente el metaverso varía según la fuente, desde interactuar con otros dentro de un espacio virtual hasta residir completamente en un entorno virtual a través de realidad virtual, realidad aumentada o realidad mixta.

Sin embargo, se habla mucho sobre el potencial del metaverso en el sector de la salud y cómo afectará la creación y distribución de contenido relacionado con la salud.

Sam Glassenberg, director general y fundador de Level Ex, una empresa de videojuegos que ofrece software de formación remota para cirujanos, afirma que una versión del metaverso ya forma parte de la atención sanitaria.

Glassenberg se reunió con ComoHow para analizar las ofertas inmersivas de la empresa y cómo ve la evolución del metaverso en la industria de la salud.

ComoHow: ¿Cómo definiría el metaverso? Porque no parece que solo estés pensando en ello desde una perspectiva de realidad virtual.

Sam Glassenberg: Correcto. Creo que existe toda esta idea de que Web3, por ejemplo, estará en realidad virtual. Y creo que algunos podrían serlo, pero cuando pensamos en Web2, accedió al mismo navegador que Web1. Entonces, esta idea de que el metaverso estará todo en realidad virtual, creo que está fuera de lugar. Y esto viene de alguien con, ya sabes, un caballo corriendo. Quiero decir, tenemos experiencias de realidad virtual.

Pero lo que hemos visto, por ejemplo, es que hemos tenido 800 000 profesionales médicos jugando nuestros juegos en dispositivos móviles, hemos tenido 80 000 usuarios usando AR móvil donde proyecto un paciente virtual, un gemelo digital en el entorno. Hemos tenido alrededor de 8,000 experiencias de uso de auriculares AR. Entonces, lo que encontramos con VR y AR es una experiencia fantástica, pero reduce su alcance en dos órdenes de magnitud.

Así que creo que en el futuro, cuando todos usemos lentes AR y sea solo parte del entorno, ese será el modo principal en el que accederá a estas cosas. Pero creo que falta una década. De ahora en adelante, puede acceder a él en sus auriculares VR. Pero mucho solo estará en su teléfono en su navegador web.

MHN: ¿Cómo ve el funcionamiento de Level Ex dentro del metaverso? ¿Qué piensa sobre cómo cambiará la salud digital con el surgimiento del metaverso?

Glassenberg: Cuando se trata del metaverso, hay mucha expectación. Pasé mi carrera en los videojuegos. Trabajé en LucasArts. Solía ​​administrar el equipo de gráficos de DirectX en Microsoft. Mi última compañía hizo juegos de películas de Hollywood: The Hunger Games y Mission Impossible.

En Microsoft, el trabajo de mi equipo consistía básicamente en construir lo que llamaríamos la infraestructura subyacente para el metaverso. Y estas tecnologías están comenzando a tener un gran impacto fuera de los juegos. La forma en que las personas aprenden está cambiando. La forma en que las empresas interactúan con sus clientes está cambiando. La forma en que las personas colaboran de forma remota está cambiando.

Siento que estas tecnologías están cumpliendo las promesas del metaverso. Pero el metaverso sobre el que leemos, principalmente en las noticias, es como una estafa en el peor de los casos y, en el mejor de los casos, una proyección mal informada de adónde va todo esto. Al mismo tiempo, lo que estamos viendo es... que las empresas de tecnología médica y ciencias de la vida están utilizando fundamentalmente esta tecnología para acelerar la adopción de sus productos, aumentar las ventas y ayudar a los médicos a entender cómo usar sus productos en su propio beneficio.

MHN: ¿Qué es construir Level Ex usando tecnologías inmersivas?

Glassenberg: Lo que hacemos es capturar cualquier mecanismo complejo de enfermedad o mecanismo de acción y crear un juego que varias personas pueden jugar en colaboración en tiempo real en Zoom, para aprender sobre el mecanismo de acción o patología.

MHN: ¿Cómo ve esta evolución a medida que cambia el metaverso?

Glassenberg: Entonces, cuando pensamos en lo que depara el futuro, está cambiando la forma en que las empresas de dispositivos médicos interactúan con sus clientes. Ya lo estamos haciendo. Sí, las empresas de dispositivos médicos ya están capacitando a los médicos. A principios del próximo año, tendrá médicos en 10 especialidades diferentes entrenándose junto con los representantes de ventas en Zoom.

Así que creo que es el futuro del metaverso. A veces incluye realidad virtual, pero a veces simplemente se accede desde el teléfono. Y a veces vas uno a uno. A veces te involucras en grupos grandes. El ejemplo que me gusta dar es que tenemos versiones de [an offering] que podemos ejecutar en un modo peer-to-peer, donde en lugar de que usted y yo juguemos juntos, puede tener hasta 400 personas en persona o de forma remota, colaborando y compitiendo desde sus teléfonos en un entorno virtual para diagnosticar y tratar pacientes virtuales . Hemos hecho esto con clientes farmacéuticos, con clientes de dispositivos médicos, y he tenido cientos de personas en sus teléfonos interactuando con pacientes virtuales simulados en la nube. Esta es la promesa del metaverso.