¿Qué es la reparación de autoservicio de Apple y cómo funciona?

¿Qué es la reparación de autoservicio de Apple y cómo funciona?

Apple ha ampliado su programa de reparación de autoservicio al Reino Unido, dando a los británicos la oportunidad de reparar sus propios dispositivos sin tener que llevarlos a la Apple Store.

La plataforma, que anteriormente estuvo disponible en Estados Unidos, ofrecerá los iPhone 12, iPhone 13 y MacBook Apple Silicon M1, da la opción a los usuarios de comprar repuestos oficiales, así como los mismos manuales y herramientas que utilizan los técnicos en Apple Store. ubicaciones. y en los proveedores de servicios autorizados.

A Apple le gustaría enfatizar que solo los usuarios con experiencia en reparaciones y retoques con la tecnología deben intentar realizar reparaciones, incluso con las guías de reparación detalladas y las herramientas adecuadas a su disposición.

Además del Reino Unido, la extensión del servicio también se aplica a los usuarios de Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España y Suecia.

¿Cómo funciona la reparación de autoservicio de Apple?

Primero, el servicio está diseñado para dispositivos Apple que están fuera de garantía. Si está bajo garantía o tiene Apple Care+, es probable que pueda obtener una reparación mucho más barata o incluso gratuita bajo su garantía.

Si tiene un dispositivo compatible, puede dirigirse al sitio web de reparación de autoservicio dedicado, que no se parece en nada a Apple Store o al sitio web principal.

A partir de ahí, puedes elegir entre tres opciones:

Cómo iniciar una reparación de autoservicio de Apple

Una vez que haya seleccionado "pedir piezas y herramientas", deberá seleccionar su modelo de Mac o iPhone en un menú desplegable o ingresar el número de serie (en iPhones, puede encontrarlo en Configuración > General > Acerca de y en Mac es el logotipo de Apple > Acerca de esta Mac). En el caso de Mac, debes elegir el modelo e ingresar el número de serie.

Desde aquí podrá elegir el tipo de reparación (por ejemplo, batería, pantalla, etc.) y desde allí verá una selección de piezas y opciones de precios, incluida la posibilidad de alquilar herramientas de reparación de Apple.

¿Qué piezas de iPhone están disponibles con la reparación de autoservicio?

Para el iPhone, Apple te permitirá reemplazar la batería, el altavoz inferior, la cámara, la pantalla, la bandeja SIM (¡no necesitas mucha experiencia para eso!) o el motor Taptic.

¿Cuánto cuesta la reparación de autoservicio de Apple?

Solo porque usted mismo está haciendo todo el trabajo, esta opción no es una solución barata. Por ejemplo, el paquete de pantalla del iPhone 13 cuesta £ 282,28. Le costará £ 54,90 adicionales contratar el juego de herramientas necesario para hacer el trabajo correctamente. Son £ 337.18 en total, aunque puede obtener algo de crédito si envía la pantalla rota.

El precio de un reemplazo de pantalla de iPhone 13 fuera de garantía de un proveedor de servicios autorizado o Apple Store es de £ 289.

Por lo tanto, es útil si prefiere hacerlo usted mismo, no puede comunicarse con un proveedor de servicios o no desea enviar su dispositivo para que lo reparen. Sin embargo, no es una opción más barata y existe principalmente para satisfacer la legislación entrante sobre el derecho a la reparación.

Qué piezas de Mac están disponibles con la reparación de autoservicio

Para MacBook Air y MacBook Pro M1, puede acceder a más de una docena de tipos de reparación. Incluyen la pantalla, el estuche superior con batería y el trackpad. Apple dice que vendrán más.

Qué dispositivos Apple están disponibles para la reparación de autoservicio

Por el momento solo se admiten dispositivos de 2020 y 2021. Apple ha anunciado que ampliará la línea de productos y las piezas que se pueden reemplazar a su debido tiempo.