recuperar los correos eliminados de Gmail

Como recuperar los correos eliminados de Gmail

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A diario muchos usuarios se preguntan como recuperar los correos eliminados de Gmail luego de haber perdido un email por error. Aunque no lo parezca, es posible hacerlo.

En este artículo te brindamos los mejores métodos que puedes usar. De manera que conozcas todas las formas posibles de recuperar los correos que ya hayas eliminado de tu Gmail.

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A partir de la papelera de Gmail

Este primer método acerca de cómo recuperar los correos eliminados de Gmail es el más sencillo, podría decirse. No obstante, para que lo puedas llevar a cabo existen dos condiciones fundamentales.

La primera tiene que ver con el tiempo transcurrido entre la eliminación del correo y su recuperación. El período máximo es menos de 30 días. La segunda es que no haya sido borrado de manera definitiva por el sistema. Si ambos se cumplen, sigue estos pasos:

Paso uno

Primero que nada debes abrir tu cuenta. Posteriormente ubica la opción “Papelera” en el menú que está a la izquierda. Si por alguna razón no te aparece, ingresa en “Configuración”, que está en la esquina superior derecha.

En la ventana que se abrirá haz clic en el apartado “Etiquetas”. Busca “Papelera”. A la derecha habrá dos opciones: “Ocultar” y “Mostrar”. Pulsa la segunda, y vuelve al menú principal. Ahora sí debería mostrarse el botón de la papelera. Dale clic y espera a que haya cargado por completo.

Paso dos

Ya estás en la papelera. A continuación tienes que ir revisando entre todos los correos eliminados hasta dar con el que quieres restaurar. Si las dos condiciones mencionadas están cumplidas, definitivamente aparecerá en el listado.

Paso tres

Tan pronto como hayas ubicado el correo que quieres restaurar, cliquea en la pequeña casilla que aparece junto a él. Seguidamente dirige el puntero hacia el menú superior. Allí encontrarás la opción “Mover”.

Pulsa sobre ella. Se abrirá otra lista con opciones. Escoge “Recibidos”. Al darle clic el correo será restaurado. Y ya faltará solamente que vuelvas a tu bandeja de entrada. El email aparecerá al principio.

Solicitando ayuda a Google

Otra respuesta a la pregunta de cómo recuperar los correos eliminados de Gmail es solicitando la ayuda de Google. Después de todo, es quien dirige el sistema mismo de este servicio.

Este segundo método es la opción que debes tomar si no puedes cumplir los requisitos del anterior. Es decir, si tu correo fue eliminado hace más de 30 días y no aparece en la papelera. Eso sí, tendrás que fingir que alguien ha entrado a tu cuenta.

Paso uno

Lo primero que tienes que hacer es cambiar la contraseña de tu cuenta. Con ello justificas que alguien la ha vulnerado, condición indispensable para poder solicitar la ayuda.

Paso dos

El próximo paso es que entres a la página de soporte de Google. Verás una pequeña barra de búsqueda en la parte superior con la inscripción “Describe el problema”. Ingresa “Mis mensajes han desaparecido”.

Paso tres

Se te abrirá una especie de planilla que representa la solicitud de ayuda. En ella deberás ingresar algunos datos importantes. Por ejemplo, la fecha en la que descubriste que ya no estaba el correo que quieres recuperar.

Paso cuatro

Habiendo suministrado toda la información, haz clic en el botón “Enviar”. En caso de que todo salga bien, no debería pasar mucho tiempo antes de que Google te responda. Entonces sabrás si pueden ayudarte o no.

De ser positiva su respuesta, el correo aparecerá en la bandeja de entrada. Existe una alta probabilidad de que se así, ya que este método funciona incluso con un período de un año completo.

Como usuario de G Suite

Hay una solución a cómo recuperar los correos eliminados de Gmail si eres usuario de G Suite. Este método funciona con un único usuario a la vez. Además, deberás tener cuenta de administrador.

Paso uno

Inicia sesión en Google Suite, y entra de inmediato a la consola de administración. Verás cinco opciones de izquierda a derecha. Cliquea en “Usuarios”, que es la primera de todas.

Paso dos

El sistema te mostrará un listado con todos los usuarios registrados. Localiza el que contiene el correo que deseas recuperar. Luego pulsa sobre él. Se abrirá una página con los datos del usuario. En la esquina superior derecha verás tres puntos verticales. Pulsa sobre ellos para que aparezca la opción “Restaurar datos”. Dale clic.

Paso tres

Al instante aparecerá otra página. En esta se te pedirá ingresar la fecha desde la cual quieres restaurar la información. No debería ser anterior a unos 25 días. Asimismo tendrás que escoger una cuenta de servicio. Elige la de Gmail. Pulsa el botón “Restaurar datos” de la esquina inferior derecha. Por último, aguarda a que el sistema complete la restauración.

Métodos de terceros

Una alternativa sobre cómo recuperar los correos eliminados de Gmail si no puedes utilizar el sistema son las herramientas de terceros. En otras palabras, apps y programas ajenos a Google pero que pueden ayudarte con la restauración.

Al día de hoy existen muchas opciones. Algunas para ordenadores y otras para dispositivos móviles. A continuación mencionaremos las más confiables y que mejores resultados han dado.

Ontrack

Ontrack es un software que funciona con ordenadores y dispositivos. Es de pago, aunque puedes acceder a una versión gratuita por 30 días, tiempo más que suficiente para restaurar tu correo.

Esta herramienta se destaca por contar con personal que te ayuda en la labor. Es por esa razón que se ha ganado una reputación incuestionable. Además el sistema es altamente intuitivo.

Ease US

El Ease Us también es una herramienta famosa para restaurar correos perdidos. Cuenta con su propia versión gratuita de 30 días. El procedimiento se lleva a cabo en no más de tres pasos.

Dr. Fone

Dr. Fone es una app que puedes descargar para tu ordenador o tu dispositivo Android. Tiene la ventaja de ser gratuito. Por si fuera poco, te permite restaurar correos de varias cuentas.

Fone paw

Esta última herramienta funcionará sin problemas con correos eliminados hace más de 30 días. Funciona mediante un sistema de escaneo, y soporta igualmente Mac y Windows.

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