Reparaciones gratuitas de Joy-Con y fin de Spotify Live

Es Domingo de Pascua, lo que significa que es hora de una edición que cita los huevos de los ganadores y los perdedores de ComoHow.

Sigue leyendo para saber quién fue nuestro ganador de esta semana, así como los que salieron mal la primera semana de abril.

Ganador: Aficionados a Nintendo Switch

Nuestros ganadores de esta semana son todos los jugadores de Nintendo Switch en el Reino Unido que han tenido problemas con la deriva Joy-Con (y aún no han pagado por un reemplazo).

De hecho, Nintendo UK ha actualizado su página de soporte con la promesa de que todos los controladores de Switch que sufren de desvío de Joy-Con ahora se pueden reparar en los centros de reparación de la compañía de forma gratuita.

El término "Joy-Con Drift" se usa comúnmente para describir una falla en el controlador Switch que hace que la consola registre la entrada en cualquiera de los joysticks a pesar de que el usuario no haya tocado el controlador o los botones analógicos. Tradicionalmente, el error ha llevado a los usuarios a pagar alrededor de £ 70 en un juego de Joy-Cons o trabajar en el proceso de soporte de Nintendo e intentar obtener una reparación o reemplazo sin cargo.

De hecho, la deriva de Joy-Con ha sido quizás el mayor problema que ha afectado a la consola desde su lanzamiento en 2017.

Nintendo ofreció anteriormente reparaciones y reemplazos gratuitos al 79% de los clientes que reportaron el problema, pero alrededor del 19% tuvo que pagar la factura ellos mismos.

Estas estadísticas se basan en una encuesta realizada por Which? quien investigó la causa de la desviación de Joy-Con el año pasado. Consumer Champion descubrió que el problema de Switch probablemente se debió a una falla mecánica en el diseño y le pidió a Nintendo que ofreciera asistencia o compensación sin costo a los jugadores que experimentaran el problema.

Nintendo ya estaba ofreciendo reparaciones gratuitas para los controladores que se enfrentan a la desviación de Joy-Con en América del Norte, América Latina y Francia, pero ahora la compañía también ofrecerá reparaciones gratuitas para los controladores comprados en el EEE, Reino Unido o Suiza.

Perdedor: Spotify

El perdedor de esta semana es Spotify después de que el servicio de transmisión de música pusiera el último clavo en el ataúd de su aplicación de radio en vivo, Spotify Live.

Spotify Live se lanzó originalmente en 2021 como "Spotify Greenroom" como la respuesta de Spotify a la creciente tendencia de audio en vivo en las redes sociales que comenzó cuando Clubhouse se disparó a la cima de las aplicaciones minoristas a principios de ese año.

Spotify pudo seguir la tendencia relativamente pronto después de adquirir Betty Labs, la compañía detrás de la aplicación de audio en vivo centrada en los deportes, Locker Room.

"Los creadores y fanáticos han estado solicitando formatos en vivo en Spotify, y estamos emocionados de ponerlos pronto a disposición de cientos de millones de oyentes y millones de creadores en nuestra plataforma", dijo Gustav, director de investigación y desarrollo de Spotify. Söderström en ese momento.

“El mundo ya busca en nosotros música, podcasts y otras experiencias de audio únicas, y esta nueva experiencia de audio en vivo es un poderoso complemento que mejorará y ampliará la experiencia a pedido que brindamos hoy”.

Por supuesto, Spotify Live no ha terminado siendo la nueva aplicación innovadora que la compañía ha estado esperando, ya que Spotify confirmó recientemente a Gizmodo que "ya no tiene sentido" alojar estas interacciones entre fans y creadores directamente en una aplicación independiente. .

Spotify Live se cerrará oficialmente el 30 de abril, por lo que tiene algunas semanas más para comprobarlo si está interesado en lo que ofrece la función de audio en vivo de Spotify.