Xbox ahora está reembolsando a los suscriptores de Xbox Game Pass

Xbox está flexibilizando sus servicios de suscripción después de que un regulador del Reino Unido expresó su preocupación a Microsoft.

La Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido (CMA) habló con Microsoft sobre las preocupaciones sobre las renovaciones automáticas de suscripción de la compañía.

Como resultado, Microsoft ahora está flexibilizando las suscripciones de Xbox. La compañía se comunicará con aquellos que tengan un contrato de Xbox Game Pass o Xbox Live Gold de 12 meses y les ofrecerá la opción de rescindir su contrato para reclamar un reembolso proporcional.

Estas opciones no estaban disponibles anteriormente, y los usuarios no recibían un reembolso incluso si accidentalmente mantenían su suscripción activa.

Además, se contactará a cualquier persona con una suscripción existente que esté inactiva y, si la inactividad continúa, la suscripción se cancelará por completo, aunque no está claro cuánto tiempo debe pasar antes de que la cuenta se considere inactiva.

En general, Microsoft realizará mejoras clave en su servicio, incluida una mejor información inicial sobre aumentos de precios, reembolsos y suscripciones inactivas.

A pesar de estos problemas planteados en el Reino Unido, después del lanzamiento inicial, estas mejoras pronto estarán disponibles a nivel mundial, afirmó Microsoft en un comunicado (a través de The Verge).

Xbox Game Pass y Xbox Live Gold son los dos pilares de la marca Microsoft, y aparentemente Microsoft invirtió mucho en el primero, acordó comprar Activision Blizzard por $ 70 mil millones en enero de este año y anunció previamente la adquisición de Zenimax Media. .

Tales adquisiciones podrían hacer que las franquicias populares, como Call of Duty, Crash Bandicoot, Diablo y Overwatch, estén disponibles en Xbox Game Pass, aumentando el atractivo del servicio de suscripción al estilo de Netflix.

Xbox Game Pass actualmente cuesta £ 7.99 por mes en consola o PC, mientras que el nivel Ultimate (que incluye Xbox Gold y le permite usar xCloud) cuesta £ 10.99 por mes.

Para obtener más noticias de Xbox, esté atento a las Reseñas confiables, ya que lo mantendremos actualizado con las últimas noticias relacionadas con Microsoft.