Como solicitar un coche de sustitución mutua

Si vives en España y estás en busca de un excelente seguro para tu automóvil, Mutua Madrileña te lo tiene, en este artículo aprenderás a como solicitar un coche de sustitución mutua . Es una empresa que ofrece servicios de seguro que tienen cobertura para toda España. Especialmente en el caso de los coches tiene coberturas que te serán de gran ayuda.

Una de ellas, si lugar a dudas, es el coche de sustitución mutua. Con esta cobertura podrás tener un auto disponible por un tiempo en caso de que le pase algo al tuyo. Si deseas conocer bien cómo solicitar esta opción, te recomendamos seguir leyendo este artículo.

Como solicitar un coche de sustitución mutua

Afíliate con Mutua Madrileña

Si deseas disfrutar de este tipo de cobertura, necesitas tener una afiliación con la empresa. Es decir, necesitas contratar el servicio de seguro de coche en primer lugar. Si ya lo tienes, pues perfecto, cuentas con esa opción de una vez.

En caso de que no lo tengas, pero lo quieras, debes contratar alguno de sus seguros disponibles. Solamente los seguros de Todo Riesgo y Todo Riesgo Franquicia son los que te ofrecen esta cobertura. Así que asegúrate de haber contratado uno de ellos.

Para obtener toda la información que necesitas para realizar el contrato puedes entrar en su página web. Allí conseguirás toda la información específica sobre los productos que ofrecen. Del mismo modo, en la propia página, hay una calculadora online que te puede dar el presupuesto.

Si necesitas dirigirte a alguna de sus oficinas o prefieres llamar a un número telefónico puedes hacerlo. Tanto la dirección como otras formas de contacto están disponibles en su página web. También tienen una aplicación disponible para teléfonos inteligentes.

¿Cómo funciona el servicio de sustitución de coche?

La cobertura de sustitución de coche es una de las mejores que te ofrece este seguro. Hay muchas otras como asistencias, reparaciones, adquisición de nuevos autos, coberturas en caso de incendios, asesorías jurídicas, entre otros servicios.

Por ende, al contratar algún seguro de Mutua Madrileña, no solamente obtendrás el beneficio de sustitución de coche. Sino que estarías gozando de muchas otras coberturas que te ayudarán en casos específicos.

No obstante, en este caso nos centraremos solamente en el servicio de sustitución. Puede parecer un poco extraño al comienzo, pero realmente es una gran cobertura.

Supongamos que tu coche sufre algún accidente o avería y es el único que tienes. ¿Cómo te movilizas durante los días que está en el taller? ¿Cómo vas al trabajo o al supermercado? ¿Cómo dejas a tus hijos en el colegio siquiera?

Esta empresa de seguros pensó en eso. Por ello, si a tu carro le pasa algo, puedes tener uno de sustitución mientras no tienes el tuyo. De esa forma, podrás seguir contando con la comodidad de un auto, sin tener que gastar más dinero.

¿En qué tipo de situaciones puedes solicitar esta cobertura?

Esta es una cobertura que puedes solicitar solo en situaciones muy específicas. Además, el tiempo de duración de la misma también varía según la razón por la cual la pides.

El primer motivo y sin duda el más común es por cuestiones de avería. Si tu coche se dañó o tuviste un accidente y tiene que estar durante un tiempo en el taller. En ese caso, contarías con auto de sustitución durante un máximo de tres días. Si te entregan tu coche antes, debes devolver el sustituto.

Otro caso que puede suceder, es un accidente. Mutua Madrileña toma en consideración los posibles accidentes automovilísticos que sucedan dentro de España. Para cubrir esas situaciones podrás contar con un coche de sustitución mutua durante diez días como tiempo máximo.

También puedes solicitar un coche de sustitución mutua en caso de que te hayan robado el tuyo. En esa situación tendrías un coche prestado durante 30 días. Si la policía logra resolver el caso y te devuelven tu automóvil, debes devolver el auto apenas lo tengas. Si no, tienes 30 días con el coche prestado para conseguir otro.

Como solicitar un coche de sustitución mutua

Finalmente, el último caso en el cual tienes disponible esta cobertura es que el auto se haya dañado totalmente. Solamente si ya no queda ninguna opción disponible para repararlo también cuentas con 30 días de este servicio.

¿Cómo solicitar un coche de sustitución mutua?

Apenas te suceda alguno de los casos planteados, debes comunicarte con la empresa. Ellos se encargarán de llevarte hasta el lugar en el cual obtendrás el carro de sustitución. Debes tener en cuenta que el mismo te será entregado con un kilometraje limitado.

Además, tienes que dejar una tarjeta de crédito en la oficina durante el tiempo que utilices el carro prestado. Esto es solamente una especie de garantía. Sólo se utilizará si el automóvil sustituto sufre algún daño mientras tú lo estés utilizando. La empresa de seguros descontará de inmediato el costo del daño de tu tarjeta.

Otra cosa que debes tener en cuenta es que este es un servicio que depende de disponibilidad. Puede haber situaciones en las cuales Mutua Madrileña no tiene un carro disponible para hacer la sustitución. En ese caso, la empresa paga una indemnización diaria para poder cubrir todos los gastos de transporte del cliente.

¿Cuáles son los beneficios de esto?

Como puedes ver, es una cobertura que te ofrecerá una gran comodidad. Sin duda alguna, es uno de los mejores servicios que Mutua Madrileña les ofrece a sus clientes. A medida que vas leyendo todo esto, de seguro te puedes imaginar la gran cantidad de beneficios que esto te traerá.

En primer lugar, el ahorrarte dinero de transporte durante el tiempo que no tengas tu auto. Además de que podrás gozar de una gran comodidad. Cosa que te será de gran ayuda si estás adaptado a movilizarte solamente en automóvil. Si no le generas ningún daño al coche, será totalmente gratis.

Por donde lo veas, es una gran oportunidad que no todos los seguros ofrecen. Ahora que sabes cómo solicitar un coche de sustitución mutua puedes hacerlo. No pierdas el tiempo y conviértete en cliente de Mutua Madrileña para que disfrutes de todos sus servicios.

 

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