Teladoc suma a la oferta de atención primaria la entrega de medicamentos, el retiro del laboratorio domiciliario


La empresa de atención médica virtual Teladoc Health anunció la semana pasada que está ampliando su programa de atención primaria, Primary360, con entrega de medicamentos el mismo día y recolección de laboratorio en el hogar.

Los nuevos servicios provienen de asociaciones con la farmacia digital Capsule y Scarlet Health, una división de BioReference Laboratories que ofrece recolección y entrega de muestras. También agregará referencias en línea a sus herramientas de atención primaria.

Teladoc dijo que las capacidades adicionales mejorarán la coordinación de la atención, facilitando que los pacientes reciban recetas y completen pruebas de laboratorio.

«Estamos viendo un impulso emocionante con Primary360», dijo Kelly Bliss, presidenta de salud del grupo de EE. UU. en Teladoc Health. «También sabemos que la atención virtual es una fuerza impulsora para reducir las barreras de acceso a la atención médica y aprovechamos la oportunidad y la responsabilidad de promover aún más la equidad en salud con Primary360».

LA MAYOR TENDENCIA

Teladoc lanzó ofreciendo atención primaria a planes de salud, empleadores y otros pagadores en los Estados Unidos en octubre del año pasado. Poco después, anunció una asociación con Trustmark Health Benefits para ofrecer un plan de seguro virtual basado en Primary360.

En febrero, Teladoc lanzó un programa de gestión de cuidados crónicos llamado Chronic Care Complete. El gigante de la atención virtual dijo que el nuevo programa y las ofertas de salud mental myStrength Complete y Primary360 se aceleraron con la fusión de la compañía en 2020 con la compañía de gestión de atención crónica Livongo.

Sin embargo, Teladoc ha tenido problemas financieros en lo que va del año. Registró una pérdida neta de $ 6.7 mil millones en el primer trimestre, un salto significativo de una pérdida de aproximadamente $ 200 millones en el primer trimestre de 2021. Dijo que la pérdida del primer trimestre fue impulsada principalmente por un cargo por amortización. $ 6.6 mil millones de plusvalía no monetaria relacionada con la adquisición de Livongo.

A principios de junio, se presentó una demanda colectiva contra Teladoc, el director ejecutivo Jason Gorevic y la directora financiera Mala Murthy, alegando que engañó a los inversores sobre su perspectiva financiera. En un comunicado, Teladoc dijo que «no había base fáctica para la causa».

Otras compañías que ofrecen atención primaria virtual o híbrida incluyen One Medical, Crossover Health y Carbon Health.

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