¿Tienes una pantalla negra en la aplicación Cámara? ¡Aquí está la solución!

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Grabación de video con iPhone 11 ProFuente: ComoHow

Cuando está equipado con el mejor iPhone, como el iPhone 12 Pro, se convierte en casi todo para usted, incluida la mejor cámara. Después de todo, sabes lo que están diciendo: la mejor cámara es la que está contigo. Nuestro iPhone es perfecto para capturar esas ocasiones especiales, momentos espontáneos e incluso otras cosas divertidas como fotos de comida u otros artículos.

Sin embargo, por muy bueno que sea el iPhone, no es perfecto y de vez en cuando surgen problemas como la pantalla negra de la aplicación Cámara. Es aún más molesto que tal vez el momento ya haya pasado y no puedas capturarlo de nuevo; ciertamente me ha sucedido varias veces. Si se ha asegurado de que nada cubra la lente (bueno, sucede), aquí le mostramos cómo arreglar la pantalla negra en el visor de la aplicación Cámara.

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Pantalla negra fija en la aplicación de la cámara:

1. Cierre y reinicie la aplicación Cámara.

Iphone 12 Pro Azul Pacífico Iphone 11 Verde medianoche Azul

Fuente: Christine Romero-Chan / ComoHow

Si bien el lema de Apple es «funciona», a veces no funciona. Apple no es perfecto, por lo que sus sistemas operativos ciertamente no son inmunes a los errores de vez en cuando, a veces no se cargan correctamente en el lanzamiento. En este caso, debe intentar forzar el cierre de la aplicación Cámara y reiniciarla. Así es como generalmente se resuelve el problema de la pantalla negra de la aplicación de la cámara.

2. Cambiar entre cámaras delantera y trasera

Christine se toma una selfie de retrato con el iPhone 11 Pro

Fuente: Christine Romero-Chan / ComoHow

A veces, la pantalla negra de la aplicación Cámara se puede resolver simplemente cambiando entre la cámara para selfies frontal y trasera. La pantalla negra podría deberse a que la aplicación no se carga correctamente, y cada vez que cambia de cámara, obliga a que la aplicación se cargue nuevamente, lo que podría ayudar. Otra sugerencia es ver si una aplicación de video o cámara de terceros está funcionando, como Instagram o Snapchat.

3.Asegúrate de que VoiceOver esté desactivado

Por alguna razón, VoiceOver parece estar causando problemas con la aplicación Cámara, por lo que si la ha encendido, ahora es un buen momento para intentar apagarla para ver si eso soluciona su problema.

  • Inicie la configuración en su iPhone.
  • Desplácese hacia abajo y toque Accesibilidad.

    Apague VoiceOver en iPhone y iPad mostrando los pasos: Inicie la configuración, toque Accesibilidad

    Fuente: iMoe

  • Toque VoiceOver.
  • Presione el interruptor para APAGAR (gris).

    Apague VoiceOver en iPhone y iPad mostrando los pasos: toque VoiceOver, toque el botón para apagar

    Fuente: ComoHow

  • 4. Reinicia el teléfono.

    ¿iPhone o iPad sigue apagándose?  ¡Aquí le mostramos cómo solucionarlo!

    Fuente: ComoHow

    Si los otros pasos hasta ahora no han solucionado el problema de la pantalla negra en la aplicación Cámara, debería intentar reiniciar su iPhone. Un buen reinicio del hardware resuelve una gran cantidad de problemas y podría ser lo que su teléfono necesita. Después de todo, un reinicio actualiza la memoria del dispositivo y borra las cachés.

    5. Actualice al software más reciente

    Opción de actualización automática de iPhone

    Fuente: ComoHow

    Si está utilizando una versión anterior de iOS, es posible que encuentre problemas y errores que se pueden solucionar en versiones más recientes del sistema operativo. Es importante mantener su hardware actualizado con las últimas versiones de iOS y iPadOS. Las versiones más recientes de iOS y iPadOS no solo solucionan problemas anteriores, sino que también hacen que su dispositivo sea más seguro y menos vulnerable a las vulnerabilidades de seguridad.

    6. Prueba un reinicio

    Cómo borrar todos los datos personales y borrar su iPhone y iPad

    Fuente: ComoHow

    Y cuando todo lo demás falla y aún ve una pantalla negra en la aplicación Cámara, es posible que deba intentar restablecer su iPhone o iPad a la configuración de fábrica. Si los valores predeterminados de fábrica no funcionan, el siguiente paso es borrar todos los datos y restablecer el teléfono; básicamente, comience con un borrón y cuenta nueva.

    Sin embargo, estos son pasos de último recurso y solo deben usarse cuando todo lo demás haya fallado. Si termina teniendo que borrar todos sus datos y restablecer el teléfono, asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de su iPhone o iPad primero.

    7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.

    Si ha intentado todo en esta guía y todavía tiene la pantalla negra en el problema de la aplicación Cámara, puede ser un problema con su hardware. La única forma de solucionar este problema es ponerse en contacto con el soporte de Apple o llevarlo a un centro de servicio autorizado para ver qué pueden hacer.

    ¿Preguntas?

    ¿Sigues teniendo problemas con la pantalla negra en la aplicación Cámara? ¿O tiene otra solución al problema que no hemos incluido aquí? ¡Háznoslo saber en los comentarios!

    Actualizado en abril de 2021: estas siguen siendo las mejores formas de solucionar el problema de la pantalla negra en la aplicación de la cámara.

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